Polityka plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 14 lutego 2025

Niniejsza polityka plików cookie wyjaśnia, czym są pliki cookie, w jaki sposób firma hewezee („my", „nas", „nasze") wykorzystuje je w serwisie hewezee.com oraz jakie masz możliwości w zakresie zarządzania nimi. Prosimy o uważne zapoznanie się z tym dokumentem.

---

1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Pozwalają one serwisowi zapamiętać Twoje działania i preferencje przez określony czas, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać przy każdej wizycie lub podczas przechodzenia między podstronami.

Pliki cookie mogą być tymczasowe (sesyjne) – usuwane po zamknięciu przeglądarki – lub trwałe, które pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

---

2. Kto zarządza plikami cookie

Administratorem plików cookie jest hewezee, z siedzibą pod adresem Racławicka 8, 30-075 Kraków, Polska. W przypadku pytań dotyczących stosowania plików cookie możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48226784668.

---

3. Rodzaje stosowanych plików cookie

3.1 Pliki cookie niezbędne

Są to pliki cookie konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronach, dostęp do bezpiecznych obszarów serwisu oraz utrzymanie sesji użytkownika. Bez tych plików cookie serwis nie może działać poprawnie. Ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody.

3.2 Pliki cookie analityczne i wydajnościowe

Pliki te zbierają informacje o sposobie korzystania z serwisu – które strony są odwiedzane najczęściej, skąd pochodzi ruch oraz czy użytkownicy napotykają komunikaty o błędach. Dane te są agregowane i anonimowe, służą wyłącznie do poprawy działania serwisu. Stosowanie tych plików cookie wymaga Twojej zgody.

3.3 Pliki cookie funkcjonalne

Pliki te umożliwiają serwisowi zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika, takich jak język interfejsu, region czy ustawienia wyświetlania. Pozwalają na zapewnienie spersonalizowanego i wygodniejszego korzystania z serwisu. Stosowanie tych plików cookie wymaga Twojej zgody.

3.4 Pliki cookie marketingowe i śledzące

Pliki te są wykorzystywane do wyświetlania treści i reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, a także do mierzenia skuteczności kampanii. Mogą być ustawiane przez nas lub przez zaufanych partnerów zewnętrznych. Stosowanie tych plików cookie wymaga Twojej wyraźnej zgody.

---

4. Szczegółowy wykaz plików cookie

Nazwa	Rodzaj	Cel	Okres przechowywania
session_id	Niezbędny	Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika	Sesja
csrf_token	Niezbędny	Ochrona przed atakami typu cross-site request forgery	Sesja
cookie_consent	Niezbędny	Zapis decyzji użytkownika w sprawie plików cookie	12 miesięcy
lang_pref	Funkcjonalny	Zapamiętanie wybranego języka interfejsu	6 miesięcy
_analytics	Analityczny	Zbieranie anonimowych danych o ruchu w serwisie	13 miesięcy
_perf_id	Analityczny	Pomiar czasu ładowania stron i zachowań użytkowników	6 miesięcy
_ad_track	Marketingowy	Śledzenie skuteczności kampanii reklamowych	90 dni

---

5. Pliki cookie podmiotów trzecich

W serwisie mogą być stosowane pliki cookie podmiotów trzecich, takich jak dostawcy narzędzi analitycznych, platformy komunikacyjne lub sieci reklamowe. Podmioty te działają zgodnie z własnymi politykami prywatności i plików cookie, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentami polityki tych podmiotów bezpośrednio na ich stronach internetowych.

---

6. Zarządzanie plikami cookie i wycofanie zgody

6.1 Ustawienia przeglądarki

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować pliki cookie lub informować o każdej próbie ich zapisania. Sposób zarządzania plikami cookie zależy od używanej przeglądarki – szczegółowe informacje znajdziesz w jej dokumentacji lub sekcji pomocy.

Należy pamiętać, że wyłączenie lub usunięcie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu i uniemożliwić korzystanie z niektórych jego funkcji.

6.2 Panel zarządzania zgodami

Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie plików cookie. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje, korzystając z dostępnego w serwisie panelu zarządzania zgodami.

6.3 Rezygnacja z śledzenia analitycznego

Jeśli korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych, możesz zrezygnować ze śledzenia, instalując odpowiednie rozszerzenia przeglądarki oferowane przez dostawców tych narzędzi lub poprzez nasz panel zarządzania zgodami.

---

7. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Dane zbierane za pośrednictwem plików cookie są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić te dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Dane analityczne są agregowane i anonimizowane w możliwie największym stopniu. Nie sprzedajemy danych zebranych za pomocą plików cookie osobom trzecim.

---

8. Zmiany w niniejszej polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki plików cookie w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy, zamieszczając zaktualizowaną wersję dokumentu w serwisie wraz z nową datą aktualizacji widoczną na początku strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

---

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące stosowania plików cookie przez hewezee lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: